Сервисное техническое обслуживание

Цель обслуживания

Целью технического обслуживания является содержание систем кондиционирования и вентиляции в пределах технических условий, необходимых для поддержания выходных характеристик в заданных пределах, диагностики технического состояния и предупреждение отказов инженерных систем и оборудования.

Компании-производители гарантируют безотказную работу оборудования при условии проведении планового технического обслуживания, а так же своевременного определения износа деталей и узлов. Чтоб техника служила долго и безотказно, не стоит пренебрегать этими требованиями.

Отличие от ремонта и гарантии

Техническое обслуживание имеет принципиальное отличие от ремонтов и гарантий. Обслуживается исправное, работающее оборудование для обеспечения штатного режима эксплуатации. Это позволяет эксплуатировать оборудование постоянно, с максимальными производительностью, резко снизить вероятность выхода из строя как оборудования в целом, так и его отдельных компонентов и узлов.

Техническое обслуживание это ряд регламентированных работ направленных на увеличение срока эксплуатации оборудования. Техническое обслуживание необходимо проводить своевременно в зависимости от интенсивности эксплуатации оборудования, в соответствии с требованиями завода изготовителя и рекомендациями по техническому обслуживанию «ЭнергоХолдинг».

Здесь будет уместна аналогия с автомобилем. Как известно, условием гарантии на новую машину является периодическое обслуживание в специализированном сервис - центре. Достаточно пропустить одно плановое ТО, чтобы лишиться гарантии. Климатическое оборудование также имеет двигатели, вентиляторы, фильтры, компрессор и замкнутую газо-гидравлическую систему высокого давления. Поэтому ни одна климатическая компания не даст гарантию на оборудование без обязательного технического обслуживания. Если во время гарантийного срока кондиционер выйдет из строя по причине отсутствия профилактического обслуживания, такой случай не будет признан гарантийным, так как гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж. Все необходимые работы по техническому обслуживанию прописаны в инструкции по эксплуатации. Если игнорировать данные работы, то срок службы системы кондиционирования может сократиться с 10-20 лет до 5 лет.

Техническое обслуживание

Квалифицированное техническое обслуживание оборудования сократит прямые и косвенные затраты, связанные с эксплуатацией и ремонтом сложного оборудования, повысит безаварийность и надежность работы оборудования, снизит затраты на содержание и обучение штата ремонтно-эксплуатационной службы, а также снимет с Вас ответственность за простои в случае возникновения аварийных ситуаций.

Обслуживание своими силами

Обслуживание высокотехнологичного оборудования требует специальной, высокой квалификации и опыта, а также регулярного обучения специалистов (как правило, за границей в компаниях-изготовителях);
Обслуживание оборудования собственным персоналом, который объективно не в состоянии владеть одинаково хорошо методами наладки и проверки самого разного, находящегося в действующем производстве оборудования, повышает вероятность ошибок при обслуживании и наладке, которые в конечном итоге могут привести к сбоям в работе, выходу из строя и аварийной остановке оборудования;
Для ремонта необходимо специальное оборудование и оснастка, а также дорогостоящий ремонтный запас комплектующих и материалов, приобретение которых на склад (на случай отказа, который может и не произойти) в рамках одного предприятия нецелесообразно;
Отсутствие опыта у обслуживающего персонала, а также отсутствие ремонтного запаса комплектующих деталей и специального оборудования для ремонта может привести к длительному простою дорогостоящего оборудования и финансовым потерям предприятия в целом.

Обслуживание ТЕРМОКОМ

Наши квалифицированные, обученные специалисты оперативно и качественно выполнят все необходимые профилактические работы и планово-предупредительные ремонты, а также переналадку оборудования при изменении техпроцесса;
При необходимости аварийного ремонта мы приступим к работам в течение 12 часов после получения от Вас извещения.

Техническое обслуживание оборудования включает:

Плановое профилактическое обслуживание оборудования согласно перечня и регламента сервисных работ в соответствии с требованиями заводов-изготовителей;
Консультации по настройке оборудования, его технических свойствах как по телефону горячей линии, так и непосредственно на объекте у Заказчика;
Доработку оборудования дополнительными опциями по желанию клиента для расширения возможностей его функционирования;
Выезды специалистов ТЕРМОКОМ по вызову Заказчика для проведения работ по диагностики неисправностей и их устранения;
Ремонт оборудования и замену вышедших из строя деталей;
Обучение пользователей или обслуживающего персонала Заказчика специфике эксплуатации Оборудования;
Наладку и регулировку воздухораспределительного оборудования и систем;
тестирование устройств автоматики, диагностику и балансировку, устранение неполадок и своевременную замену приборов, ресурс которых близок к завершению.

Стоимость обслуживания

В цену сервисного обслуживания включаются:

Стоимость сервисных работ согласно перечня и регламента;
Стоимость расходных материалов (хладагента, масла и т.д.), необходимых для поддержания оборудования в исправном состоянии;
Стоимость работ по ремонту оборудования, не требующего замены узлов и деталей.

В цену сервисного обслуживания не включаются и оплачиваются Заказчиком отдельно:

Стоимость вышедших из строя узлов и деталей (за исключением гарантийного случая);
Стоимость работ при отказах оборудования, произошедших в случае, неправильной эксплуатации обозначенных в договоре на Сервисное обслуживание.

Гарантия на работы

«ЭнергоХолдинг» гарантирует качественное исполнение сервисных и ремонтных работ.

Мы не гарантируем хорошее техническое состояние оборудования в случае:

Несоблюдения Заказчиком правил эксплуатации Оборудования;
Неквалифицированного ремонта и вмешательств в работу оборудования со стороны персонала Заказчика или иных лиц, не уполномоченных на то «ЭнергоХолдинг»;
Механического повреждения оборудования, его узлов и деталей, произошедшего во время эксплуатации;
«ЭнергоХолдинг» в случае осуществления замены запчастей предоставляет гарантию на эти части в течение 6 месяцев с момента установки.